إشعار سياسة الخصوصية

من نحن

مُبتا خدمة سعودية مستقلة تساعد الطلاب على التخطيط للابتعاث والدراسة في الخارج: من اختيار مسار الابتعاث والجامعات، إلى تجهيز البيانات الشخصية والتعليمية وتعبئتها من خلال إضافة كروم، ومتابعة طلبات القبول الجامعي. لسنا جزءًا من أي وزارة أو جهة ابتعاث أو جامعة. للتواصل بشأن الخصوصية استخدم صفحة التواصل واختر «الخصوصية أو بياناتي».

البيانات التي نحتفظ بها

نحتفظ بما تعطينا إياه وبما تحتاجه الخدمة لتعمل:

الحساب: اسمك وبريدك ولغتك وكلمة مرور مشفّرة بأمان، وإعدادات التحقق بخطوتين إن فعّلتها.
تسجيل الدخول عبر Google أو Apple: معرّف الحساب والبريد اللذان يشاركهما المزوّد عند الربط. لا نستلم كلمة مرور Google أو Apple أبدًا.
خطتك: إجاباتك عن الدرجة العلمية والتخصص وبرنامج الابتعاث والمسار والدول وموعد الالتحاق.
بيانات التقديم: بياناتك الشخصية ووسائل التواصل وبيانات الجواز والتعليم واختبارات اللغة والمعرّفين والمستندات التي تضيفها لتعبئة نماذج الجامعات.
طلباتك: طلبات الجامعات والابتعاث وحالاتها وسجلها وأرقام الطلبات والفصول والمواعيد والملاحظات وقوائم المهام.
المجتمع: ملفك المجتمعي ومشاركاتك وتعليقاتك وتقييماتك، وتظهر للآخرين حسب الظهور الذي تختاره.
التقييمات: إن كتبت تقييمًا، فتقييمك بالنجوم ونصه واختيارك إظهار اسمك أو إخفاءه وموافقتك على نشره وباقتك وقتها.
النشرة البريدية: بريدك ولغتك إن اشتركت، وتاريخ تأكيدك. في كل رسالة رابط لإلغاء الاشتراك.
الباقات والمدفوعات: باقتك وتواريخها، ومراجع الدفع ومبالغها وحالاتها، ورقم الجوال الذي أدخلته للدفع، والحساب البنكي أو المحفظة التي اخترت التحويل إليها، وإيصال التحويل الذي ترفعه (يُحفظ بشكل خاص ولا يطّلع عليه إلا فريق الفواتير)، ورمز الخصم إن استخدمته، وطلبات الاسترداد وأسبابها. أما بيانات البطاقة فتُدخل في صفحة مزوّد الدفع ولا تصل إلى مُبتا أبدًا.
الاستخدام: مقدار ما استخدمته من حدود باقتك (مثل طلبات الذكاء الاصطناعي والنماذج المعبّأة)، والاستخدامات الإضافية التي اشتريتها ورصيدها، لنطبّق باقتك.
الرسائل التي ترسلها إلينا عبر نموذج التواصل أو بالبريد، وردودنا عليها وما يُرفق بها من ملفات؛ وإن انضممت إلى برنامج الشركاء: طلبك وبياناتك البنكية (مشفّرة) وأرباحك؛ وكيف عرفت عن مُبتا إن أجبت عن ذلك عند التسجيل.
سجلات الأمان: عمليات تسجيل الدخول وتنزيل البيانات وغيرها من الإجراءات الحساسة، مع عنوان IP والجهاز.

قبل إنشاء الحساب

إذا أجبت على أسئلة البداية دون حساب تبقى إجاباتك في متصفحك لتلك الزيارة فقط، ولا تصل إلى مُبتا إلا عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول.

استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك لبناء خطتك وقوائم مهامك، وحفظ طلباتك، وتعبئة النماذج التي تطلب من الإضافة تعبئتها، وإرسال التذكيرات والإشعارات التي لم توقفها، والرد على رسائلك، وتطبيق باقتك، والحفاظ على أمان الخدمة. لا نبيع معلوماتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدمها لأي غرض لا علاقة له بالخدمة.

الذكاء الاصطناعي

تستخدم بعض المميزات نموذج ذكاء اصطناعي تقدمه Google ‏(Gemini)، ولا يُرسل إلا ما تحتاجه الميزة وعند استخدامك لها:

المساعد وكتابة الخطابات ومراجعة المستندات والتدرّب على المقابلات: النصوص والمستندات التي تختار إرسالها.
مقارنة الجامعات: المعلومات العامة عن الجامعات التي تقارنها وسؤالك.
التعبئة الذكية في الإضافة: عناوين حقول النموذج التي لم تتمكن الإضافة من تحديدها بنفسها، ولا تُرسل بياناتك الخاصة لذلك أبدًا.
مزامنة الطلب في الإضافة: نص صفحة الطلب التي اخترت مزامنتها، لاستخراج حالتها ورقمها والبرنامج والفصل والمواعيد. لا يُحفظ شيء قبل أن تؤكده.

إضافة مُبتا لكروم

للإضافة غرض واحد: مساعدتك على تعبئة نماذج التقديم في الجامعات وإبقاء طلباتك في مُبتا محدّثة. لا تعمل إلا بعد ربطها بحسابك برمز يُستخدم مرة واحدة، ويمكنك إلغاء الربط في أي وقت من الإضافة أو من «المتصفحات المرتبطة». تُفتح نافذة منبثقة أو في اللوحة الجانبية لكروم. ما تفعله، والأذونات التي تستخدمها في كروم:

«قراءة الصفحة الحالية» (activeTab وscripting): فقط عندما تضغط «افحص هذه الصفحة» أو «مزامنة هذه الصفحة» أو تختار «مزامنة هذا الطلب مع مُبتا» من القائمة. وتعبّئ الحقول التي توافق عليها فقط، ولا ترسل أي نموذج نيابةً عنك، وتتجاوز دائمًا حقول كلمات المرور والبطاقات والرموز المؤقتة.
«التخزين»: تحفظ في متصفحك فقط ربط حسابك وإعداداتك وقائمة نطاقات مواقع جامعاتك، ونسخة من ملفك للتعبئة ما دام المتصفح مفتوحًا.
«علامات التبويب»: تقارن عنوان التبويب الحالي بنطاقات جامعاتك داخل متصفحك لإظهار علامة ✓ على أيقونة الإضافة، ولا تُرسل العناوين إلى مُبتا ولا تُحفظ.
وصول اختياري إلى مواقع جامعاتك: فقط إذا فعّلت التنبيه على مواقع الجامعات، ولتلك النطاقات وحدها، لإظهار تنبيه قصير على صفحاتها.
«قوائم السياق»: تضيف «مزامنة هذا الطلب مع مُبتا» إلى قائمة الزر الأيمن.
«المنبّهات» و«الإشعارات»: كل 15 دقيقة تطلب من مُبتا إشعاراتك الجديدة وتعرضها كتنبيهات على سطح المكتب، ويمكنك إيقافها من إعدادات الإضافة.
عندما تعبّئ أو تزامن على موقع القبول الخاص بجامعة ليس لها صفحة قبول في مُبتا بعد، يُضاف عنوان الموقع (الموقع فقط، لا صفحتك) إلى معلومات الجامعة العامة.
«اللوحة الجانبية»: تعرض الشاشات نفسها بجانب الصفحة التي تعبّئها، وتتبع وهي مفتوحة التبويب الذي أنت فيه لتعرض الطلب الصحيح.
إرفاق المستندات: عند ضغطك «إرفاق» بجانب حقل ملف، تُنزّل الإضافة ذلك المستند وحده من ملفك في مُبتا وتضعه في الحقل داخل متصفحك. لا يُرفق شيء دون ضغطك، ولا يذهب الملف إلا إلى النموذج الذي اخترته.
الأزرار بجانب الحقول وشريط الصفحة (اختيارية، في مواقع جامعاتك فقط): تعرض معلوماتك المطابقة بجانب كل حقل لإدراجها أو نسخها، وتعبّئ الحقول الفارغة، وتتراجع عن التعبئة، وتعرض الحقول المطلوبة التي ما زالت فارغة. يمكنك إخفاؤها في موقع ما أو إيقافها من إعدادات الإضافة.
تعلّم أسماء الحقول: بعد التعبئة ترسل الإضافة إلى مُبتا أسماء حقول النموذج (مثل «اسم الجهة المانحة») وأي عنصر من ملفك عبّأ كلًّا منها، دون القيم التي عبّأتها أبدًا. ومتى اختار عدة أعضاء العنصر نفسه لاسمٍ في موقع جامعة، يُقترح على كل الأعضاء. وتُحصى الأسماء التي لم يطابقها شيء لنحسّن المطابقة.
تذكير المزامنة (في مواقع جامعاتك التي سمحت بها): عند تحميل صفحة تفحص الإضافة كلماتها داخل متصفحك بحثًا عن علامات طلب مُرسل أو حالته، وقد تعرض مزامنته. لا تُرسل الصفحة إلى مُبتا إلا إذا ضغطت «زامن الآن».
في متصفحك فقط، ولا يُرسل أبدًا: سجل تعبئتك لكل طلب (متى وفي أي صفحة)، واختياراتك لأسماء الحقول في كل موقع، وإعداداتك.
لا تجمع الإضافة سجل تصفحك، ولا تبيع معلوماتك أو تشاركها، ولا تستخدمها للإعلانات أو قرارات الائتمان، ولا ترسل إلى مُبتا إلا ما هو موضّح هنا. ويلتزم استخدام المعلومات التي تصل عبر الإضافة بسياسة بيانات المستخدمين في متجر كروم، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود.

الخدمات الخارجية التي نستخدمها

مزوّدون موثوقون يعالجون المعلومات فقط لتقديم جزئهم من الخدمة:

الاستضافة والنسخ الاحتياطية: خوادم مُبتا ونسخها الاحتياطية المشفّرة.
Resend: لإرسال رسائل الحساب والإشعارات.
Google: لميزات الذكاء الاصطناعي أعلاه، وتسجيل الدخول عبر Google إن استخدمته، وreCAPTCHA في بعض النماذج لمنع إساءة الاستخدام الآلية.
Apple: لتسجيل الدخول عبر Apple إن استخدمته.
طويق باي: لمعالجة المدفوعات الإلكترونية. أما التحويلات البنكية ومن المحافظ الإلكترونية فتصل مباشرة إلى حسابات مُبتا.
واتساب: إن تواصلت معنا عبره، تخضع محادثتك أيضًا لسياسة الخصوصية لدى واتساب.
Cloudflare R2 عند تفعيله: لحفظ الملفات التي يرفعها الأعضاء مثل الصور الشخصية.
YouTube (بوضع الخصوصية المحسّنة) للفيديوهات، وOpenStreetMap للخرائط، وعارض المستندات من Google لعرض دليل الجامعة على الجوال. لا يصلها إلا ما يلزم لعرضه، عند فتحك له.
المركز السعودي للأعمال، الذي تؤكد شارة التوثيق في صفحاتنا تسجيلنا متجرًا موثقًا.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

لا تستخدم مُبتا إلا ما تحتاجه لتعمل من ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح: لإبقائك مسجلًا ولحماية النماذج ولتذكّر اختياراتك. لا نستخدم ملفات إعلانية أو تحليلية، وتجدها مفصّلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

بياناتك التي يراها الآخرون

حسابك وملفك وطلباتك خاصة لا يراها أحد. يظهر ملفك في المجتمع ومشاركاتك وتعليقاتك للآخرين فقط عندما تفعّلها، وحسب الظهور الذي تختاره. ولا يظهر تقييمك في صفحة التقييمات إلا بعد موافقتك على ظهوره عند كتابته وبعد موافقة فريقنا، باسمك الأول والأخير أو بصفة «عضو في مُبتا» كما اخترت، مع باقتك. ولا يطّلع فريق مُبتا على معلوماتك إلا عند الحاجة لمساعدتك أو لحماية الخدمة، ويُسجَّل اطّلاعهم.

كيف نحمي بياناتك؟

الاتصالات مشفّرة، وكلمات المرور مشفّرة بأمان، ومفاتيح التكامل مشفّرة، وحسابات الفريق تستخدم التحقق بخطوتين، والإجراءات الحساسة مسجّلة. ولا توجد وسيلة مثالية، لذا نطلب منك أيضًا الحفاظ على سرية كلمة مرورك وتفعيل التحقق بخطوتين.

الطلاب دون 18 عامًا

يستخدم بعض طلاب المدارس مُبتا للاستعداد لمسار ابتعاث. إن كان عمرك أقل من 18 عامًا فاستخدم مُبتا مع وليّ أمرك، ويمكنه أيضًا إنشاء الحساب والإجابة نيابةً عنك.

مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك فعّالًا. وعند حذفه تُحذف بياناتك وخطتك وطلباتك ومواعيدك وقوائم مهامك وملفك المجتمعي، ولكن قد تبقى مشاركاتك في المجتمع دون اسمك ليبقى النقاش مفهومًا. تُحذف محادثات الدعم (رسائل نموذج التواصل والبريد مع ملفاتها) بعد 180 يومًا من إغلاقها، وتُحفظ سجلات الدفع المدة التي يتطلبها النظام، وتُحفظ النسخ الاحتياطية المشفّرة نحو أربعة أشهر ثم تُحذف.

خياراتك وحقوقك

يمكنك الاطلاع على معلوماتك وتصحيحها في التطبيق، وتنزيلها كلها من «البيانات والخصوصية»، وفك ربط Google أو Apple أو الإضافة، وإيقاف الإشعارات، وحذف حسابك متى شئت. ولأي طلب آخر يخص بياناتك تواصل معنا واختر «الخصوصية أو بياناتي».

التغييرات على هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة عندما يتغير ما نفعله بالمعلومات، ونعرض تاريخ النسخة الحالية أعلى هذه الصفحة، ونعلن التغييرات المهمة داخل مُبتا أيضًا.