المساعدة والأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن الأسئلة الشائعة. إن لم تجد ما تبحث عنه، فتواصل معنا.
ما هي مُبتا؟
أداة تخطيط وتقديم مستقلة للطلاب السعوديين الراغبين في الابتعاث والحصول على قبول جامعي من الجامعات المعتمدة في الخارج. تساعدهم مُبتا في التخطيط واختيار مسار الابتعاث الأنسب لهم من برامج الابتعاث في وزارة التعليم أو وزارة الثقافة. كما تساعدهم على اختصار المشوار في تعبئة طلبات القبول الجامعي المتكررة: باختيار الجامعات، ثم بناء ملف شخصي وتعليمي، ثم تعبئة بيانات الطلبات بشكل أسرع من خلال إضافة مُبتا.
هل مُبتا مجانية؟
نعم. معظم مميزات مُبتا مجانية ولكن بحدود أقل من الباقات المدفوعة. تمكّنك الباقة المجانية دائمًا من بدء التجربة والرحلة والتقديم على قبول جامعي بحد أقصى جامعتين. الباقات المدفوعة تسمح لك بالتقديم على جامعات إضافية وبعض المميزات الأخرى؛ راجع صفحة الخطط والأسعار.
من أين تأتي معلومات الجامعات؟
من القوائم التي تنشرها وزارة التعليم ووزارة الثقافة وجهات الابتعاث الأخرى. كل قائمة في مُبتا تُظهر مصدرها وتاريخ نشرها.
هل تقدّم مُبتا على الجامعات نيابةً عني؟
لا. تساعدك مُبتا على الاستعداد والمتابعة ثم تعبئة بيانات القبول الجامعي في مواقع الجامعات الرسمية. بعد اختيارك مسار الابتعاث والجامعات المناسبة لك وإكمال خطوات مُبتا مثل ملفك الشخصي والتعليمي، تفتح أنت بنفسك بوابة القبول الجامعي في كل جامعة وتبدأ طلب قبول جديدًا، ثم تستطيع من خلال إضافة مُبتا تعبئة كل البيانات بشكل أسرع. كل الخطوات تتم تحت إدارتك بمساعدة مُبتا.
هل يمكنني استخدام مُبتا بالعربية؟
نعم. يعمل الموقع كاملًا بالعربية والإنجليزية؛ بدّل اللغة في أي وقت من أعلى الصفحة.
هل مُبتا تابعة لوزارة أو جامعة؟
لا. مُبتا غير تابعة لأي وزارة أو جامعة، والقرارات الرسمية مثل القبول أو الرفض، سواء في قرار الابتعاث أو القبول الجامعي، تصدر عن الجهة نفسها وحدها.
هل تخبرني مُبتا بأهليتي؟
لا. تقارن مُبتا جاهزية بياناتك المحفوظة بالمتطلبات المنشورة من جهات الابتعاث والجامعات المعتمدة، وتوضح ما يبدو مستوفى أو ناقصًا أو غير واضح. وهي إرشادية وليست قرار أهلية.
هل أحتاج إلى حساب؟
يمكنك تجربة أسئلة الإعداد والبحث عن الجامعات دون حساب. ولحفظ خطتك وملفك الشخصي وطلباتك، أنشئ حسابًا مجانيًا.
كيف أنزّل بياناتي أو أحذفها؟
من صفحة حسابك، يمكنك تنزيل كل ما تحتفظ به مُبتا عنك في ملف، أو حذف حسابك وبياناته.
وجدت معلومة تبدو خاطئة، فماذا أفعل؟
راجع المصدر الرسمي المرتبط بها، ثم أبلغنا عبر نموذج التواصل واختر "تصحيح معلومة رسمية".
كيف تعمل إضافة كروم؟
أضف الجامعات التي تتقدّم إليها في مُبتا وأكمل ملفك. ثم افتح بوابة القبول في الجامعة: تقترح الإضافة بياناتك المحفوظة لكل حقل، ولا تعبّئ إلا الحقول التي توافق عليها. تعمل فقط في مواقع الجامعات المضافة إلى قائمة طلباتك، ولا ترسل أي نموذج نيابةً عنك.
ماذا تعني «جامعة معتمدة»؟
جامعة مدرجة في القائمة التي نشرتها جهة الابتعاث (مثل وزارة التعليم أو وزارة الثقافة) لمسار ابتعاث معيّن. تعرض مُبتا كل قائمة مع مصدرها وتاريخها، وتأكد دائمًا من الموقع الرسمي قبل التقديم.
ماذا يحدث إذا عُلّقت جامعة في قائمتي أو حُذفت؟
تتابع مُبتا القوائم الرسمية. وفي الباقات المدفوعة يصلك تنبيه فور إضافة جامعة في قائمتك إلى قائمة وزارة أو حذفها منها أو تعليقها، لتقرر ما تفعله قبل دفع أي رسوم.
هل تضمن مُبتا الحصول على بعثة أو قبول؟
لا. تساعدك مُبتا على التخطيط والاستعداد والتقديم بشكل أسرع، لكن قرارات الابتعاث والقبول تصدر عن جهات الابتعاث والجامعات وحدها.
كيف أدفع قيمة الباقة؟
اختر الباقة والمدة (شهر أو 6 أشهر أو سنة) من صفحة الخطط والأسعار. يمكنك الدفع بتحويل بنكي أو من محفظة إلكترونية ثم رفع الإيصال، ويؤكده فريقنا خلال الساعات الموضحة في صفحة الدفع. وتبدأ باقتك من يوم تأكيد الدفع.
هل تتجدد باقتي تلقائيًا؟
لا. لا يُخصم منك أي مبلغ تلقائيًا. نذكّرك قبل انتهاء باقتك، وتجدّدها بنفسك بدفعة جديدة.
هل يمكنني الترقية أو التجديد قبل انتهاء باقتي؟
نعم، في أي وقت. تبدأ الباقة الجديدة عند تأكيد الدفع برصيد كامل، وتُضاف الأيام المتبقية من باقتك الحالية إلى نهايتها. أما الباقة الأقل فتبدأ عند انتهاء باقتك الحالية.
ماذا يحدث عندما أصل إلى حد باقتي؟
تتجدد حدود مثل الطلبات بالتعبئة التلقائية والمقارنات وطلبات الذكاء الاصطناعي كل شهر من الباقة. وقبل ذلك يمكنك في الباقات المدفوعة شراء استخدامات إضافية تبقى حتى نهاية باقتك، أو التجديد أو الترقية الآن. وتعرض صفحة الاستخدام ما استخدمته وموعد تجدده.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
خلال 3 أيام من الدفع، وما دامت الباقة لم تُستخدم في أكثر من طلبين، يمكنك طلب الاسترداد من صفحة الباقة والفواتير. ولا تُسترد باقات الاستخدامات الإضافية بعد استخدام أي من استخداماتها. وتجد التفاصيل في سياسة الاسترداد.
هل بياناتي آمنة؟
حسابك وملفك وطلباتك خاصة. تُحفظ البيانات الحساسة مثل رقم الجواز مشفّرة، ولا نبيع معلوماتك ولا نعرض إعلانات، ويمكنك تنزيل بياناتك أو حذفها متى شئت. وتجد التفاصيل كاملة في سياسة الخصوصية.
هل يمكنني تغيير إجاباتي أو مسار الابتعاث لاحقًا؟
نعم. يمكنك تغيير أي إجابة أو المسار أو الدول أو الجامعات في أي وقت، وتتحدّث خطتك وقوائم مهامك تبعًا لذلك.
كيف أتواصل مع مُبتا؟
أرسل لنا رسالة من صفحة التواصل وسنرد عليك بالبريد الإلكتروني، أو تواصل معنا عبر واتساب من الزر الظاهر في الموقع. ويمكنك أيضًا سؤال الطلاب الآخرين في المجتمع.