Loading…
Skip to main content

🚀 Your Mubta journey starts with 20% off! Use code 20-OFF ✨

كيف تبلّغ عن مشكلة بطريقة تخلينا نصلحها بسرعة

فريق مُبتا 0 replies 12 views
#1

شكرًا لأنك تساعدنا نحسّن مُبتا 🙏 كل ما كان البلاغ واضح، كل ما انحلت المشكلة أسرع. البلاغ المثالي فيه:

  1. وش كنت تسوي؟ مثلًا: "كنت أفلتر الجامعات حسب المسار".
  2. رابط الصفحة اللي صارت فيها المشكلة.
  3. وش كنت متوقع يصير؟ ووش اللي صار فعلًا؟ وانسخ نص رسالة الخطأ إذا طلعت لك.
  4. جهازك ومتصفحك: مثل "آيفون، سفاري" أو "ويندوز، كروم"، وإذا كانت المشكلة في إضافة كروم اذكر رقم إصدارها.
  5. لقطة شاشة إذا تفيد، وغطِّ أي بيانات شخصية قبل لا تنزلها.

ملاحظة: إذا المشكلة تخص حسابك أو اشتراكك أو بياناتك الشخصية، لا تنشرها هنا. راسلنا من صفحة تواصل معنا عشان تبقى خاصة بينك وبيننا.

Helpful 0

Your reply