جارٍ التحميل…
تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي

This site is available in English.

🚀 ابدأ رحلتك مع مُبتا بخصم 20%! استخدم الكود 20-OFF ✨

كيف تبلّغ عن مشكلة بطريقة تخلينا نصلحها بسرعة

فريق مُبتا لا توجد ردود ١١ مشاهدة
#١

شكرًا لأنك تساعدنا نحسّن مُبتا 🙏 كل ما كان البلاغ واضح، كل ما انحلت المشكلة أسرع. البلاغ المثالي فيه:

  1. وش كنت تسوي؟ مثلًا: "كنت أفلتر الجامعات حسب المسار".
  2. رابط الصفحة اللي صارت فيها المشكلة.
  3. وش كنت متوقع يصير؟ ووش اللي صار فعلًا؟ وانسخ نص رسالة الخطأ إذا طلعت لك.
  4. جهازك ومتصفحك: مثل "آيفون، سفاري" أو "ويندوز، كروم"، وإذا كانت المشكلة في إضافة كروم اذكر رقم إصدارها.
  5. لقطة شاشة إذا تفيد، وغطِّ أي بيانات شخصية قبل لا تنزلها.

ملاحظة: إذا المشكلة تخص حسابك أو اشتراكك أو بياناتك الشخصية، لا تنشرها هنا. راسلنا من صفحة تواصل معنا عشان تبقى خاصة بينك وبيننا.

مفيد ٠

ردّك